Politique de confidentialité

1.Responsable du traitement

PH-Services, Cotonou, Bénin.
Contact : servicesph27@gmail.com

2.Données collectées

Lorsque vous nous contactez (téléphone, WhatsApp ou e-mail), nous pouvons collecter :

• vos nom et prénom ;
• votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
• l'adresse des locaux concernés par la prestation ;
• la description de votre besoin et les photos que vous nous transmettez.

Ce site ne comporte pas de formulaire de collecte : les échanges se font directement par les canaux de contact indiqués.

3.Finalités

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• répondre à votre demande d'information ou de devis ;
• organiser et réaliser les prestations commandées ;
• assurer le suivi de la relation client et la facturation.

Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4.Base légale et durée de conservation

Le traitement repose sur votre demande (mesures précontractuelles) puis sur l'exécution du contrat de prestation. Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et, au plus, trois ans après le dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (documents comptables).

5.Vos droits

Conformément à la loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du numérique en République du Bénin, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation du traitement de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à servicesph27@gmail.com.

6.Cookies

Ce site n'utilise que des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (notamment pour l'espace d'administration). Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est déposé.

7.Autorité de contrôle

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données Personnelles du Bénin (APDP) : apdp.bj.